Blog - Single Post
There are many variations of passages

熱門輿情監測:瑞幸咖啡虧損5億

  • 2019-11-15

11月14日,瑞幸咖啡公布截至9月30日的2019年第三季度財報,財報顯示總凈營收為人民幣15.416億元(約合2.157億美元),凈虧損人民幣5.319億元(約合7440萬美元),相比之下去年同期的凈虧損為人民幣4.849億元。同比虧損9.7%。據西盈輿情監測平臺分析顯示財報數據,截止2019年9月30日,瑞幸咖啡門店總數達3680家。2019年初,瑞幸咖啡的開店目標是新增2500家門店,門店總數將達4500多家,并2019年底超過星巴克成為中國最大的連鎖咖啡品牌。公開數據顯示,截止2019年9月30日,星巴克在中國門店數為4125家。

熱度趨勢分析

根據系統數據分析顯示,瑞幸+咖啡+虧損的熱度指數均值為8.23。從熱度指數的變化趨勢來看,瑞幸+咖啡+虧損的熱度在2019年11月15日10時達到了17.75的峰值。

輿情監測軟件公司了解,瑞幸咖啡的高獲客量的代價是持續不斷增加的補貼,下載一個瑞幸咖啡APP送你27杯咖啡,非常有誘惑力,同時不管增加的基礎建設起到了作用,瘋狂的店面增加,自然帶來相應的顧客。最大的問題是人們一直沒有感覺到瑞幸咖啡的高大上,之前有人說喝星巴克是小資的生活,和瑞幸是小奴的體驗,西盈輿情分析專家并不完全認同,但反應了瑞幸咖啡給人們帶來的印象并不小資,反而還有種廉價感。這種廉價感看似對銷售和客戶增加沒有影響,實際上已經給瑞幸咖啡套上了一個低端的定位。新增顧客非常重要,顧客的回頭率才是重點。

輿情關鍵詞分析

據輿情監測觀察在與瑞幸+咖啡+虧損相關的全部信息中,提及頻次最高的詞語依次為瑞幸咖啡、咖啡和瑞幸。通過西盈輿情監控對相關的信息進行分析后可看出,與核心詞乘客關聯度最高的詞語依次為咖啡、瑞幸和第三季度。

西盈互聯網大數據系統分析顯示,瑞幸咖啡店面迅速擴張,相應的帶來很多問題,新增店員數量和對供貨能力的保障。睿財經記者隨機采訪了幾位喝過瑞幸咖啡的顧客,喝過瑞幸咖啡的顧客都反映了幾個共同的問題,一是口感一般,都認為不是太好喝,最重要的一點就是品控太差,經常同款不同味道。一個沒有品控的咖啡如何留住顧客的味蕾?瑞幸咖啡應該學習星巴克的品控能力,不同店面同樣品質。

真人龙虎斗破解